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Líder de Change Management y Comunicación Organizacional

Ciudad de México
MX

En /bluetab seguimos con el desarrollo de negocio. Nuestros equipos están en pleno crecimiento, llevando a cabo nuestro éxito.

Buscamos personas que le guste asumir retos, su pasión vaya más allá de la profesión, su enfoque sea hacia la ciencia, la innovación o la tecnología, que cuente con ganas de enfrentarse a todo tipo de misiones entorno tecnológico.

¿Qué buscamos?

¡Que te apasione lo que haces!, ¡Que ames la tecnología, la formación continua y los nuevos retos!

Descripción general:
Profesional responsable de planificar, ejecutar y supervisar estrategias de gestión del cambio orientadas a garantizar la adopción efectiva de nuevas soluciones, procesos y tecnologías dentro de la organización. Este perfil actúa como enlace entre el equipo del proyecto y las distintas áreas de la empresa, asegurando una transición ordenada, reduciendo la resistencia al cambio y promoviendo la participación activa de todos los niveles.

Su labor integra la gestión estratégica del cambio con la comunicación efectiva, empleando mensajes claros, segmentados y oportunos, así como materiales de apoyo que faciliten la comprensión y el compromiso de los usuarios.

Responsabilidades clave

  1. Alineación inicial del proyecto

    • Coordinar reuniones con líderes de proyecto para definir objetivos, razones del cambio, recursos y prioridades estratégicas.

    • Establecer métricas de éxito y modelos de seguimiento.

    • Conformar y coordinar el comité de comunicación.

  2. Análisis de impacto y mapeo de stakeholders

    • Identificar áreas y roles afectados por el cambio.

    • Elaborar matrices de influencia e interés.

    • Definir estrategias de comunicación y acompañamiento según el impacto identificado.

  3. Segmentación de audiencias

    • Agrupar a las audiencias según su relación con el cambio y su nivel de impacto.

    • Desarrollar mensajes clave personalizados por segmento.

  4. Diseño de la estrategia de comunicación

    • Crear un plan integral de comunicación (canales, tono, frecuencia).

    • Diseñar materiales: guías rápidas, infografías, presentaciones, tutoriales, storytelling visual.

    • Coordinar sesiones interactivas (Q&A, webinars, talleres).

  5. Ejecución y seguimiento

    • Gestionar la comunicación continua del proyecto, reportando avances, resultados de pruebas y próximos pasos.

    • Monitorear la recepción y efectividad de los mensajes a través de métricas y feedback.

  6. Preparación y soporte para la transición

    • Implementar planes de readiness para usuarios, procesos y tecnología.

    • Coordinar soporte post-producción y reforzar mensajes clave en la etapa inicial de adopción.

Competencias requeridas

  • Comunicación efectiva: Redacción clara, storytelling corporativo, capacidad de adaptación del mensaje a distintas audiencias.

  • Gestión del cambio: Conocimiento de metodologías (ADKAR, Kotter, Prosci) y experiencia en implementación de proyectos organizacionales o tecnológicos.

  • Planeación estratégica: Capacidad para estructurar planes de comunicación y medición de impacto.

  • Empatía y habilidades interpersonales: Escucha activa, manejo de resistencias, negociación.

  • Herramientas digitales: Dominio de herramientas de diseño (Canva, Adobe), gestión de proyectos (Trello, Jira, Asana) y comunicación interna (Teams, Slack, SharePoint).

  • Orientación a resultados: Medición de indicadores, seguimiento de compromisos y ajustes oportunos.

Formación y experiencia

  • Licenciatura en Comunicación, Psicología Organizacional, Administración o afines.

  • Contar con certificación en Change Management (Prosci, ACMP) o gestión de proyectos (PMP, Scrum Master).

  • Mínimo 3 años de experiencia en roles de gestión del cambio o comunicación interna en proyectos de transformación organizacional o tecnológica.

 

Tu comodidad nos importa.

Los /bluetabers trabajamos en un entorno confortable, sin dress-code (A reserva del cliente), agradable y con proyección de carrera.

Eso se traduce en:

  • Contrato indefinido con un salario competitivo. El salario se relaciona en función de los conocimientos técnicos detectados en el proceso y rol asignado, procurando respetar el sentido de equidad y siendo susceptible de mejora tras las evaluaciones continuas de desempeño.
  • Formación continua.
  • Plan de carrera individual definido ya sea técnico, funcional o gestión (¡Decide tu camino pero sigue formándote!).
  • Tendrás un Career Coach para que te guíe en tu desarrollo profesional.

Beneficios sociales más allá de tu salario:

  • Condiciones salariales: En función a experiencia
  • Bono alimentación.
  • Medicina prepagada. 
  • Plan Carrera
  • Días compensatorios y de la familia.
  • Bono variable en función de objetivos y de empresa.
  • Modalidad de internacionalización o expatriación.
  • Días adicionales de vacaciones (En función de antigüedad en la compañía)

Si te gusta la tecnología y la resolución de problemas tanto como a nosotros, ¡Nos encantaría conocerte!

Sede:  BLUETAB MEXICO
Departamento:  VALIA
Tipo de empleo:  Full Time
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Tipo de empleo:  Full Time

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