GCP (soporte a la producción N2)

En Bluetab, seguimos en crecimiento y estamos en busca de personas como tú, que comparten nuestra pasión por la tecnología. 

Nos destacamos por ser diferentes a la consultoría tradicional. Aquí, creemos en contratarte para formar parte de nuestra familia. Valoramos la colaboración, el trabajo en equipo y el aprendizaje constante. Para nosotros, cada miembro es esencial, no sólo un número en una lista. Somos un equipo unido y horizontal, y queremos que así siga siendo. 

Recuerda, ningún marinero se convirtió en experto en aguas tranquilas. Sí, somos exigentes, pero nuestros desafíos también lo son. Aquí te desarrollarás junto a auténticos expertos, en entornos innovadores y siempre a la vanguardia de la tecnología. Valoramos el talento y nos preocupamos por las personas que, además de ser talentosas, son buenas personas. 

Si te apasiona el trabajo en equipo, disfrutas aprendiendo y te interesa la innovación, ¡estamos ansiosos por conocerte! 

Años de Experiencia
2 años o mas en áreas de soporte a aplicaciones

Conocimientos imprescindibles

1. Se requieren conocimientos generales del funcionamiento de una aplicación (base de datos, servicios, permisos de seguridad, telecomunicaciones, servidores) para poder identificar las fallas y saber canalizarlas con el equipo especialista correcto.
2. Coordinación en la atención de incidentes y problemas en ambiente productivo.
3. Validación de la documentación en sistema de administración de tickets por parte del equipo. 
4. Conocimiento de Consola de GCP para monitoreo de logs.
5. Experiencia para realizar escalamiento oportuno de incidentes con gerentes y subdirectores. 
6. Escalar fallas al líder responsable de del cliente para canalizar con el responsable del proceso.
7. Conocimiento de GKE (Google kubernanetas) reinicio de pods.
8. Revisión de configuraciones, actualizaciones de secretos.
9. Manejadores de Base de datos: Postgres y MySql para ejecución de consultas

Conocimientos deseables

1. Linux: Conocimiento básico, manejo de comandos como: cd, pwd, ps, ls, tail, cat, sar, top, df, date.
2. Conocimiento intermedio/avanzado en manejadores de base de datos (SQL y Oracle) manejo de las siguientes instrucciones:
Manejo de formato de fecha, Alias, Order by, Subconsultas, Operador de concatenación: ||, Operadores aritméticos: + - * /, Operadores lógicos: AND, OR, NOT, Operadores de comparación: = < > <= >= <> IS NULL, LIKE, NOT LIKE, BETWEEN, IN, Funciones de conversión: TO_CHAR, TO_DATE, TO_NUMBER
Funciones de caracteres: CONCAT, SUBSTR, Condicionales: IF THEN ELSE, CASE, WHILE, Agrupación: GROUP BY, HAVING, Registros duplicados: DISTINCT, Uniones entre tablas: JOIN
3. Experiencia en sector bancario.
4. Windows Server: Interacción con carpetas compartidas, conexiones a través de escritorios remotos.
5. Manejo de excel nivel intermedio para construcción de reportes con gráficas y tablas dinámicas.

Características personales del candidato
Habilidades de análisis/solución de problemas.
Facilidad de aprendizaje.
Alto sentido de responsabilidad.
Comprometido.
Disposición.
Autodidacta.
Proactivo.
Tolerancia a la frustración.
Trabajo en equipo.
Habilidad en comunicación y documentación.
Trabajo bajo presión.
Servicio al cliente.

Jornada de trabajo 
Lunes a viernes 8am a 5pm / 9am a 6pm / 10am a 7pm
Guardias remotas fines de semana (rol)

Perfil del candidato/a ideal:
 

• Eres un apasionado/a de la tecnología y estás siempre al día con las últimas tendencias de la industria.
   
• Estás acostumbrado/a a trabajar por objetivos y en entornos altamente exigentes.
   
• Tienes habilidades excepcionales de comunicación y sabes transmitir entusiasmo en el trabajo.
   
• Eres una persona comprometida, con fuertes habilidades de análisis y resolución de problemas, así como habilidades de negociación.
   
• Puedes establecer una conexión empática tanto con los compañeros de trabajo como con los clientes.
   
• Te adaptas fácilmente a la cultura de trabajo de una empresa donde no hay grandes jerarquías y se valora la autonomía, la colaboración y el trabajo en equipo.
   
• Estás interesado/a en desarrollar tu carrera en un entorno altamente competitivo con un gran potencial de crecimiento.
   

En Bluetab, te ofrecemos:
 

• Contrato indefinido, posterior al periodo de prueba, con un salario competitivo, basado en tus habilidades técnicas y el rol asignado, con posibilidad de ajustes conforme a tus evaluaciones de desempeño.
   
• Formación continua.
   
• Plan de carrera individualizado en áreas técnica, funcional o de gestión (¡Tú decides, pero siempre continuamos formándonos!).
   
• Beneficios sociales que van más allá del salario, como un fondo de ahorro, seguros médicos para ti y tu familia, vales de despensa, vacaciones superiores a las establecidas por ley y más.
   

¿Qué estás esperando para unirte a Bluetab, an IBM Company? ¡Queremos saber de ti pronto!
 

En /b promovemos la diversidad de género, origen étnico, nacionalidad, la inclusión de personas con discapacidad y/o habilidades diferentes mediante la igualdad de oportunidades en todos los procesos, y buscamos ampliar las oportunidades de desarrollo profesional.

"Bluetab" es una empresa del grupo IBM. Bluetab será la entidad contratante.  Al proceder con esta solicitud, usted entiende que Bluetab compartirá su información personal con otras filiales de IBM involucradas en su proceso de reclutamiento, selección y contratación, donde quiera que éstas se encuentren. Encontrará más información sobre cómo IBM protege su información personal, incluidas las medidas en caso de transferencia transfronteriza de datos, aquí: https://www.ibm.com/careers/us-en/privacy-policy/".